<!-- Generated by scripts/export-user-manual.mjs from the rendered manual. Do not edit. -->

# 追蹤培訓進度並查看模擬中的選擇

先問一個可回答的問題，再選指標。完成率、遊玩次數與通關資格不是同一種數字。

<a id="analytics-workflow"></a>

## 先找到要查的培訓或模擬

1. 請使用有分析查看權限的帳號，從主選單「行為分析」進入。
2. 要追蹤整套培訓，先在「旅程進度」核對旅程名稱與版本，再查看指派和完成情況。
3. 要看一份模擬裡的選擇，用分析總覽上方的搜尋找到教材，在「模擬」區選取它的封面進入明細。以下練習的是這個明細中的流程與節點面板。

<a id="creator-analytics-step1"></a>

#### 先確認查詢對象與分母

1. 在「行為分析」找到旅程版本或要查的模擬。先確認資料範圍，再讀指派、完成、場次與時長等指標；同一人的多次遊玩不能當成多位學員。

**設定理由**不同版本、不同受眾或不同分母，不能直接拿百分比比較。

**完成後檢查**能說清楚每個數字在計人、計場次，還是計通關要求。

沒有得到預期結果？

缺資料就先確認範圍与活動是否產生；不把無資料填成 0 分。

[決策行為分析](https://speedl.ai/analytics) 

<a id="analytics-evidence"></a>

## 練習篩選紀錄與查看選擇

1. 先選取下方的「示例：客服退貨應對」卡片，進入這份模擬的分析明細。
2. 放大操作區，查看流程圖與節點資訊；窄畫面會改為上下排列。
3. 選「完整視圖」查看全部七個節點；選「簡化視圖」回到保留四個主要節點的圖。
4. 點選「回應退貨要求」，右側會顯示該節點的可選項和分布。再點右側的目標節點，觀察面板與圖中選取項一起切換。
5. 拖曳圖的空白處平移，使用 +、− 放大縮小，↺ 回到適合畫面的比例。右側「定位」可定位目前節點。
6. 選「自訂」，將開始日期設為 2026-09-20、結束日期設為 2026-09-21，再按 OK。示例剩兩筆，選項及結局的次數一起更新。選「全部」回到六筆。

為什麼篩選後沒有紀錄？

本頁只有上述固定日期的示例。若選最近 7 天等範圍而沒有紀錄，請改選全部或使用範例日期。正式頁請先確認教材、版本、期間與是否已有遊玩紀錄；空白不代表所有學員都失敗。

<a id="analytics-capabilities"></a>

## 把觀察連回要處理的問題

這裡的節點次數與結局分布描述模擬內的遊玩活動，不等於整套培訓的完成名單。需要聯絡未完成的人，回旅程進度；需要修正教材，先記下是哪個節點、哪個選项與哪段期間。節點的「訪問次數」以每次送出計算：多選題一次送出多個選項，仍算一次訪問。

[追蹤學員進度與新版要求](creator-journey-roster.md) [更新內容與決定是否重玩](creator-journey-update.md)